Прислали другие таблетки [решено]

Неделя прошла, никакой реакции. Жаль, что вы так равнодушно относитесь к своим клиентам

Спасибо большое, заказ пришёл и получен.
Очень приятно, что вы так относитесь к своим клиентам.

Была ошибка в коде движка и комментарии не доходили. Приносим свои извинения.
Будем отправлять еще бонусом Жевитру каждый раз, как будем ошибаться с заказом.

Просто сделать заказ с примечанием, что прислали не те таблетки.
Насколько я понимаю, заказ уже выслали.

Добрый день, уважаемый магазин.
Даже не знаю, как поступить: делал у вас заказ № 10329 09.02.17, заказывал  Zhewitra. Как это у вас иногда бывает, вы прислали Vilitra. Ок, перезаказал, с примечанием, что прислали не те таблетки, пришлите другие. Спасибо, оперативно переслали заказ. Но! Опять прислали Vilitra! Ребят, с одной стороны мне вас жалко, с другой - хочется всё-таки получить то, что я заказывал. Как мне поступить?

То есть у вас 20 таблеток ливитра и вам они не подходят нужна непременно жевитра?

Я честно не понимаю в чем там разница, активное вещество одно и то же. Придется разграничить дженерики на разные товары во избежании таких недоразумений, потому что есть фанаты именно Жевитры или наоборот Левитры. Пишите на почту вышлем еще.